Euvic Future Work × ElevenLabs

AI, które naprawdę rozmawia z Twoimi klientami.

Wdrażamy rozwiązania Voice AI oparte na technologii ElevenLabs – od inteligentnych agentów głosowych po automatyzację komunikacji i tworzenie wielojęzycznych treści audio.
Łączymy technologię ElevenLabs z naszym doświadczeniem w automatyzacji procesów, integracji systemów i utrzymaniu środowisk IT.

Partnerstwo, które łączy Voice AI z realnymi procesami biznesowymi

ElevenLabs rozwija jedną z najbardziej zaawansowanych platform AI dla głosu i komunikacji konwersacyjnej.
Jako partner ElevenLabs pomagamy firmom przejść od możliwości technologii do rzeczywistego wdrożenia: identyfikujemy procesy, projektujemy rozwiązanie, integrujemy je z systemami organizacji i uruchamiamy w środowisku produkcyjnym.
ElevenLabs dostarcza technologię Voice AI.
Euvic Future Work przekłada ją na rozwiązanie działające w Twojej organizacji.
AI Voice Agents

Agenci, którzy rozmawiają i realizują zadania

Projektujemy agentów AI, którzy mogą prowadzić naturalne rozmowy z klientami przez telefon lub kanały cyfrowe.
Agent może nie tylko odpowiadać na pytania, ale również korzystać z danych firmy i wykonywać działania w zintegrowanych systemach.
Efekt: większa dostępność obsługi i możliwość skalowania liczby rozmów bez proporcjonalnego zwiększania zespołu.
Przykładowe zastosowania:
  • Automatyczna obsługa klienta
  • Infolinie działające 24/7,
  • Odpowiedzi na najczęstsze pytania
  • Sprawdzanie statusu zamówienia lub zgłoszenia,
  • Umawianie i zmiana terminów
  • Kwalifikacja leadów
  • Obsługa rozmów wychodzących
  • Ankiety i badania satysfakcji
  • Przypomnienia i powiadomienia
  • Przekazywanie bardziej złożonych spraw konsultantowi.
Możliwe scenariusze:
  • Audyt i cloud assessment
  • Exchange Online
  • Microsoft Teams
  • SharePoint Online
  • OneDrive
  • Microsoft Intune
  • Microsoft Entra ID
  • Zarządzanie urządzeniami i użytkownikami
  • Bezpieczeństwo i polityki dostępu
  • Integracja środowisk lokalnych i chmurowych
Voice AI dla sprzedaży

Więcej rozmów. Więcej czasu dla handlowców.

Voice AI może przejąć te etapy procesu sprzedażowego, które wymagają dużej liczby powtarzalnych kontaktów.
Agent może kontaktować się z potencjalnymi klientami, prowadzić wstępną rozmowę, zebrać informacje, kwalifikować zainteresowanie czy umówić spotkanie z handlowcem.
Efekt: zespół sprzedaży może skoncentrować się na klientach wymagających eksperckiej rozmowy i domykaniu sprzedaży.
Voice AI dla obsługi klienta

Automatyzuj powtarzalne rozmowy bez budowania kolejnego IVR

Projektujemy agentów AI, którzy mogą prowadzić naturalne rozmowy z klientami przez telefon lub kanały cyfrowe.
Agent może nie tylko odpowiadać na pytania, ale również korzystać z danych firmy i wykonywać działania w zintegrowanych systemach.
Efekt: większa dostępność obsługi i możliwość skalowania liczby rozmów bez proporcjonalnego zwiększania zespołu.
Przykładowe zastosowania:
  • Automatyczna obsługa klienta
  • Infolinie działające 24/7,
  • Odpowiedzi na najczęstsze pytania
  • Sprawdzanie statusu zamówienia lub zgłoszenia,
  • Umawianie i zmiana terminów
  • Kwalifikacja leadów
  • Obsługa rozmów wychodzących
  • Ankiety i badania satysfakcji
  • Przypomnienia i powiadomienia
  • Przekazywanie bardziej złożonych spraw konsultantowi.

Nie tylko agenci. AI Voice także dla treści i komunikacji.

Technologie ElevenLabs mogą również wspierać tworzenie i lokalizację treści audio.
Od pojedynczego komunikatu po skalowaną, wielojęzyczną komunikację.
Text to Speech
Generowanie naturalnie brzmiącego głosu na podstawie treści tekstowej.
AI Voice
Tworzenie głosowych interfejsów dla aplikacji, usług i produktów cyfrowych.
Dubbing i lokalizacja
Przygotowanie treści audio i wideo na różne rynki i wersje językowe.
Voice Cloning
Możliwość wykorzystania odpowiednio przygotowanych syntetycznych głosów w powtarzalnej komunikacji marki.
Speech to Text
Transkrypcja rozmów i materiałów audio, którą można dalej wykorzystywać w procesach analitycznych i biznesowych.

Model współpracy

Od pomysłu do produkcyjnego Voice AI.
1
Discovery
Identyfikujemy procesy, w których Voice AI może przynieść wymierną wartość. Analizujemy m.in. liczbę interakcji, charakter zapytań, systemy źródłowe i możliwy poziom automatyzacji.
2
Proof of Concept
Budujemy i testujemy wybrany scenariusz. Sprawdzamy jakość rozmowy, logikę procesu, integracje i doświadczenie użytkownika.
3
Integration & Delivery
Integrujemy rozwiązanie z telefonią, systemami biznesowymi, bazami wiedzy i API klienta.
4
Go Live!
Uruchamiamy rozwiązanie produkcyjnie i monitorujemy jego działanie.
5
Optimize & Manage
Analizujemy rozmowy i wyniki, rozwijamy scenariusze oraz optymalizujemy działanie agentów wraz ze zmieniającymi się potrzebami organizacji.
Bezpieczeństwo

Voice AI gotowe na wymagania organizacji enterprise

W projektach Voice AI bezpieczeństwo danych i kontrola nad ich przetwarzaniem są równie ważne jak jakość rozmowy.
ElevenLabs oferuje dla klientów Enterprise rozwiązania obejmujące m.in. europejską rezydencję danych, opcjonalny Zero Retention Mode oraz mechanizmy bezpieczeństwa i zgodności przeznaczone dla środowisk korporacyjnych.
Euvic Future Work pomaga uwzględnić wymagania bezpieczeństwa już na etapie architektury rozwiązania i integracji z systemami klienta.
Technologia to dopiero początek

Dlaczego warto wdrażać Voice AI z Euvic Future Work?

Rozumiemy procesy biznesowe

Zaczynamy od problemu biznesowego, a nie od wyboru funkcji technologii.

Integrujemy środowiska

Łączymy Voice AI z systemami, danymi i procesami, które już działają w organizacji.

Budujemy end-to-end

Od analizy i PoC, przez wdrożenie, po utrzymanie i rozwój.

Łączymy AI z automatyzacją procesów

Wykorzystujemy nasze kompetencje w integracji, workflow i automatyzacji procesów, aby agent mógł nie tylko rozmawiać, ale także realizować zadania.

Korzystamy z kompetencji Grupy Euvic

W projektach wymagających szerszych kompetencji możemy wykorzystać ekspertów Grupy w obszarze AI, danych, chmury, aplikacji, cybersecurity i integracji systemów.

Gdzie Voice AI może pracować dla Twojej firmy?

Nie każdy proces warto automatyzować.
Zacznijmy od analizy rozmów i procesów, które dziś angażują najwięcej czasu Twojego zespołu.
Wspólnie wybierzemy scenariusz, przygotujemy Proof of Concept i sprawdzimy jego wartość biznesową.
Porozmawiaj z nami o Voice AI.
Informacja prawna
Prezentowane na niniejszej podstronie logotypy i znaki towarowe należą do ich odpowiednich właścicieli i są wykorzystywane w celu przedstawienia naszego partnerstwa, współpracy technologicznej oraz kompetencji integracyjnych i wdrożeniowych.

Skontaktuj się z nami!

Wypełnij formularz. Odpowiemy na Twoją wiadomość tak szybko, jak to tylko możliwe.
Akceptacja polityki*

Nasze biura

Warszawa
Al. Jerozolimskie 134,
02-305 Warszawa
Wrocław
ul. Grodzka 9,
50-115 Wrocław
Rzeszów
Ul. Rejtana 36,
35-310 Rzeszów
Wszelkie prawa zastrzeżone. Euvic Future Work sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Al. Jerozolimskie 134, 02-305 Warszawa, Polska. NIP: 6342828573 REGON: 243578370 KRS: 0000512058, zarejestrowana w: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy. Kapitał zakładowy: 457.000 zł - opłacony w całości.
Logotypy, znaki towarowe i inne oznaczenia graficzne prezentowane na stronie internetowej Euvic Future Work Sp. z o.o. należą do ich odpowiednich właścicieli. Zostały wykorzystane w celach informacyjnych, w szczególności w związku z prezentacją partnerstw, współpracy technologicznej, integracji lub wdrożeń prezentowanych rozwiązań i produktów.